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Q&A卡被盗刷了一笔 第一步该做什么

小慧Topics 1Replies 10Credits 43Store: noneTitle: 女医
AuthorPosted 2026-10-18 11:38:37

不好意思想请教一下大家。

今天早上看手机,发现昨晚有一笔四十多块的消费,是一个我完全没听过的网站。卡一直在我自己手里,没丢过。

我现在有点慌,不知道第一步应该做什么:是先打电话给银行,还是先自己上网把卡锁掉?这笔钱还能要回来吗?卡是不是一定要换新的?

之前从来没遇到过,怕处理的顺序不对耽误了。先谢谢大家,这样问清楚吗

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Replies 3

敏姐Topics 0Replies 9Credits 27Store: noneTitle: none
2Posted 2026-10-18 13:15:31
先打卡背面的电话把卡停掉,说这笔不是你刷的。别忘了把时间、金额记下来,后面可能要你填个表 越早打越好
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老袁看盘Topics 0Replies 9Credits 30Store: noneTitle: none
3Posted 2026-10-18 19:16:38
别慌 先冻卡 再把最近几个月的账单都过一遍,小额试刷的往往不止一笔。以后把消费提醒打开,刷一笔响一声
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Kevin ChenTopics 0Replies 6Credits 37Store: noneTitle: none
4Posted 2026-10-19 08:33:31
说实话处理起来不复杂:1. 打电话 report,旧卡作废换新卡;2. 绑了自动扣款的地方记得更新卡号;3. 过几天回头看那笔有没有退回来。Basically 发现得早就没什么事。
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