递交了移民申请以后，最煎熬的是等。几个月没消息，是正常还是出了问题？如果您正在等，可以照下面几步，用移民局的官方工具自己查进度，并知道什么时候可以找人帮忙。
第一步：找到收据号码
申请递交后，美国公民及移民服务局（USCIS）通常会寄来一份收据通知（I-797C，Notice of Action），上面有一个收据号码（receipt number）。常见的格式是三个字母加一串数字，例如以 EAC、WAC、LIN、SRC、MSC、IOE 开头。这个号码是查进度的钥匙，请拍照保存，不要只放在邮件里。
如果请了律师，也可以要一份通知的副本，自己留着。
第二步：在官网查案件状态
- 打开 USCIS 的案件状态查询页面（Case Status Online），输入收据号码，就能看到目前的状态，例如已收到、已面谈、已寄出决定等。
- 创建 USCIS 的在线账户，可以把案子加进去，有变化时收到提醒，也能看到更多信息。
- 查询页面只给出大致状态。有的案子长时间显示同一个状态，不一定有问题。
USCIS 的联络中心说明，电话里能给的信息和自助工具里的差不多，所以建议先用线上的工具。收据号码以 IOE 开头的案子，USCIS 会另外寄一封带有用户代码的信，用来创建在线账户，代码有时间限制，收到后要尽早用。
第三步：对照处理时间
USCIS 官网另有「处理时间」（Processing Times）页面：选择表格类型和受理的服务中心，就能看到这类案子目前大致要多久。这个时间会随时更新，所以不要凭网上别人的经验判断，以官网当天显示的为准。
如果您的案子递交的时间还没有超过页面上显示的时间，通常只能继续等。
第四步：超过正常时间以后，选合适的渠道
- 提交案件咨询：案子超过处理时间页面上显示的时间后，可以通过 USCIS 官网的在线渠道提出询问。具体入口和条件，以官网当时的说明为准。
- 电话联络中心：美国境内电话 800-375-5283，周一到周五，美东时间早 8 点到晚 8 点。通话前先准备好收据号码。
- 通知寄丢、地址写错、USCIS 自己的错误：官网有对应的网上申请渠道，可以请对方更正。
- 加急申请（expedite request）：有严重的经济损失、紧急的人道原因等特定情况，才可以提出，需要提供证明，是否批准由 USCIS 决定。
- 国土安全部 CIS 申诉专员办公室（CIS Ombudsman）：专门帮助个人解决和 USCIS 之间的问题，可以通过它的案件协助渠道提出。
- 联邦议员办公室：许多议员的办公室设有处理民众和联邦机构之间问题的人员，可以到众议院的网站，按居住地的邮编找到您所在选区的代表。是否受理、能帮到什么程度，由办公室决定。
您有权利按官方的渠道提出询问，不必听任何人说「花钱才能让案子动起来」。
第五步：找谁帮忙
唐人里商家名录里，纽约州的移民律师最多，其次是加利福尼亚州和伊利诺伊州。
下面这些情况，建议尽快找有执照的律师或经认可的代表：
- 收到了要求补材料（RFE）或拒绝、面谈、法院出庭的通知，上面的日期有严格要求。
- 案子过去有拒签、被捕、离境的记录，拿不准会不会影响现在的申请。
- 多次询问都没有说得清的答复。
具体做法请对方根据您的情况说明。提醒一句：凡是有人要您另外交钱，才能「加快」移民局的案子，请先停下来，到 USCIS 官网核对。更多关于怎么辨别，见办移民找谁才靠谱：核对律师资格，识破 notario 骗局。
递交后迟迟没有消息，可以看申请递交后没消息？查进度、再联系、求助议员办公室的步骤。
找本地律师，到移民律师页面，或者唐人里商家名录。案子卡住、想先弄清怎么收费，可以先读找移民律师先问收费：包办还是按小时，首次咨询带什么。如果等待让您睡不好、心里发慌，可以看刚移民压力大睡不好：什么时候该找专业人士，先找谁。
官方来源
USCIS：联络中心与自助工具
USCIS：处理时间查询
USCIS：加急申请的指引
国土安全部：CIS 申诉专员办公室
美国众议院：查找您所在选区的议员
本文只做法律常识的介绍，不是法律意见，也不构成律师与读者之间的委托关系。具体情况请咨询有执照的律师；各州规定不同，请以官方信息为准。
