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在店里或别人家摔伤:当场留证、报告和后续几步

唐人里·小编Eric · 2026-10-27 · 编辑方针

白墙边立着一块黄色的湿滑警示牌
白墙边立着一块黄色的湿滑警示牌

举个常见的例子:周末在超市里,一位顾客走过刚拖过的过道,脚下一滑摔倒了,膝盖和手腕都很疼,周围也没看到警示牌。这样在超市、餐馆、商场,或者朋友家的台阶上摔一跤,在美国叫 slip and fall。摔得重不重,当时不一定看得出来。这一篇讲遇到这种事,当下和之后该做哪几件事,帮您把事实留住。下面是常识,不是法律意见,各州规定不同,请以本州为准。

当下先做什么:伤情、现场负责人、拍照

先看自己有没有受伤,头、脖子、背部或髋部摔得重、站不起来,不要勉强动,请旁人拨 911。能站起来也建议尽快找医生看一看,有的伤过几天才疼。就医、康复的细节,可以看车祸或运动受伤后别硬扛:怎么做康复,记录要留好。

  • 在商店或餐馆,请经理或负责人到场,说明您摔倒的地点和时间,要求对方做一份事故记录(incident report)。
  • 请对方给您一份副本,或者至少记下经理的姓名和联系方式。
  • 在别人家里摔倒,也把时间、地点和经过告诉房主,并写下来。
  • 讲事实就好,不要猜测「是不是谁的责任」。
瓷砖地面上两块黄色的清洁中警示牌
瓷砖地面上两块黄色的清洁中警示牌

接着拍照,记下目击者:

  • 拍下摔倒的地点:地面是湿的、有水渍、有东西挡路,还是台阶破损、灯光太暗。有没有警示牌,也拍下来。
  • 拍下您的伤处,以及当天穿的鞋。之后几天伤处的变化,也隔天拍一张。
  • 现场有人看到,请对方留下姓名和电话。
  • 地面的情况很快会被清理,所以要当场拍。

霍姆斯在《普通法》里讲过一个案子:法院认为,做合法的事的人,只有在欠缺一个普通谨慎的人在同样情况下会有的注意时,才要负责,而证明对方欠缺这种注意,是主张的一方要做的事。这就是留下照片和记录的道理:事实要靠证据说话。

之后几天做什么:就医、保留记录、记住时限

尽早看医生,并告诉医生是怎么摔的、哪里疼。把病历、检查、账单、处方都留好,医生开的休息、不能工作的证明也保存。

桌上一份标着「病历」的文件夹纸页
桌上一份标着「病历」的文件夹纸页

另外有一件事要早点知道:提起诉讼有时间限制,叫诉讼时效(statute of limitations),各州不一样,对政府机构或公共场所的索赔,有的州还有更短的通知期限。请查本州规定,或尽早咨询有执照的律师,不要拖。

什么时候找专业人士

摔得较重、需要长期治疗、影响工作,或者对方一口否认、保险公司联系您,可以考虑先咨询人身伤害律师。法律上,场所的所有人或管理者对来访的人负有一定的注意义务,但具体要看您是什么身份(顾客、客人等)、地面的情况对方是否知道或应该知道,这些各州说法不一,只有律师能结合事实回答。

律师怎么收费、怎么核对资质,见人身伤害律师怎么收费:风险代理和委托书先看哪几项;车祸的处理,见出了车祸脑子一片空白?现场到找律师的步骤先理清。要找说中文的律师,可以看唐人里商家名录或这个行业的人身伤害律师。后面是否要走法律程序、时限是多久,请向有执照的律师问清楚。

官方来源

引用出处

Holmes, The Common Law (1881), Lecture III。

本文只做法律常识的介绍,不是法律意见,也不构成律师与读者之间的委托关系。具体情况请咨询有执照的律师;各州规定不同,请以官方信息为准。

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