刚到美国的人,常问这几件事:堂食的小费给多少,自己去取外卖要不要给,送餐平台上多出来的几项费用是什么,打包回家要注意什么。下面一问一答说清楚。
堂食的小费给多少?
- 有服务员点菜、上菜的餐馆,常见的做法是按税前金额给 15% 到 20% 的小费,服务特别好可以多给一些。具体给多少,没有法律规定,是习惯。
- 小费在美国不是客气。按美国劳工部的说明,联邦规定的收小费员工的最低现金时薪是 2.13 美元,雇主可以把小费算进最低工资里,但小费加时薪必须达到联邦最低工资;各州的规定不同,有的州更高。所以服务员的收入里,小费占的份量不小。
- 刷卡时,签单上有一栏「Tip」,写上小费金额再写总数;付现金,直接放在桌上。
账单上已经写了服务费,还要再给吗?
账单上写了「Service Charge」或者「Gratuity included」,说明服务费已经加进去了。按美国劳工部的说法,强制收取的服务费不算小费,要不要再另给,由您决定。
自己去取外卖,要给小费吗?
自己到店里取外卖,没有服务员上菜,小费给不给由您决定。不少人会给一点零钱表示感谢,但这不是规矩。如果店员帮您包装了很多东西,或者订单很大,多给一点也合适。

送餐平台上多出来的费用是什么?
用送餐平台下单,除了菜价,常见的还有下面几项,名称和算法每个平台不同,下单前在结账页面看清楚:
- 送餐费(Delivery fee):平台收的运费。
- 服务费(Service fee):平台另收的费用,有的按订单金额的比例算。
- 小额订单费(Small order fee):订单金额太低时,另外加收。
- 给送餐员的小费(Tip):您在结账时选择的金额,送餐员的收入有一部分来自这里。
另外,同一道菜在平台上的价钱,有时和店里的菜单不一样。不急的话,可以拿同一份订单,比一比平台总价和直接打电话自取的价钱,再决定怎么订。
打电话订餐要注意什么?
- 报清楚名字、电话和取餐的时间。
- 问清楚总价含不含税,能不能刷卡。
- 有忌口或者过敏,订餐时就说清楚,取餐时再核对一遍。
- 人多的聚会,提前一两天订,并问清楚是否需要定金。
不知道电话里该点什么菜、各个菜系有什么特色,可以先看美国中餐馆的菜系和菜单怎么看:粤菜、川菜、美式中餐。

外卖拿到手之后怎么吃?
袁枚在《随园食单》里说,菜的味道贵在鲜,全在刚出锅的时候,只要稍微停顿一会儿,味道就差了;他在广东吃到一道很好的鳝羹,问起窍门,主人说,不过是现杀现烹、现熟现吃,不停顿而已。外卖路上要花时间,更是这个道理:拿到之后尽快吃,吃不完的,放凉后尽早放进冰箱,下次吃之前加热透。
有没有简单的算法和小技巧?
- 税前金额乘以 0.15 和 0.2,取中间的数,一般不会差得太远。
- 几个人聚餐想各付各的,入座时就跟服务员说「Separate checks」,晚了只能出一张账单。
- 对服务不满意,先跟经理说,比直接不给小费更能解决问题。
挑餐馆的方法,见在美国怎么挑一家靠谱的中餐馆:卫生、菜单和口碑。在唐人里商家名录里,全美的中餐馆现在有 12,757 个,其中会说中文的 9,930 个,数量排在前面的是纽约州、加利福尼亚州和得克萨斯州。想找附近的馆子,可以到唐人里商家名录,或者中餐馆里按城市看。
官方来源
美国劳工部:收小费员工的工资规定(Fact Sheet 15)
引用出处
袁枚《随园食单·戒单》。

