很多华人,尤其是长辈,看专科最怕的就是说不清、听不懂。好在在美国,找一位会说中文的专科医生,或者请人当翻译,都有办法;找到以后,还应该核对一下对方的执照和专科认证。
一、先找人:几条路
- 保险公司的医生目录:登录保险公司的网站,找专科医生的时候,大多能按「语言」筛选,选 Chinese、Mandarin 或 Cantonese。
- 问主治医生:请主治医生转诊时,直接说「我想找会说中文的专科医生」。
- 打电话问诊所:问「医生本人说中文,还是有说中文的医护或口译?」这两者不一样,后面会讲。
- 名录:唐人里商家名录里,有标注「会说中文」的商家,可以先看看专科这个行业。
- 亲友介绍:好的医生往往靠口碑。听完别人的推荐,仍要自己核对资质。

二、医生会说中文,和有口译,是两回事
说中文的医生,是医生自己用中文问诊。但中文日常对话好,不一定能把专业的医学词汇解释得准确,所以重要的病情和同意书,仍然要问清楚。
没有说中文的医生,也可以要求口译。美国接受联邦资金的医疗机构,对英语不熟练的患者,通常需要提供语言协助;很多诊所有电话口译或视频口译,一般不额外收费。预约时就说明:「我需要中文口译」,具体怎么安排,请诊所告诉您。
另外不建议靠孩子来翻译,尤其是未成年的孩子:医学术语难懂,也不适合让孩子承担「告诉长辈坏消息」的压力。
三、核对:执照、专科认证、NPI
美国对医生有执照和专科认证两道考核,之后还要定期更新。
找到了人,再花十分钟核对,是对自己负责:
- 州医疗委员会(State Medical Board):每个州都有管医生执照的委员会,网站上能查到医生有没有有效执照,有没有受过处分。美国州医疗委员会联合会(FSMB)的 DocInfo 网站,可以查询全美大部分医生的执照信息。
- 专科认证(Board Certification):美国医学专科委员会(ABMS)的 Certification Matters 网站,能查医生有没有通过某个专科的认证。执照说明可以行医,认证说明在某个专科上,通过了专科委员会的考核。注意:有的医生没有认证不代表不合格,但您可以问一问。
- NPI 号:每位医疗人员都有一个十位数的全国识别号(National Provider Identifier)。在联邦 NPI 查询网站上输入姓名,可以查到医生登记的专科、执业地址。同名同姓的医生,用它来对号。

四、顺便问清楚的几件事
- 这位医生收不收我的保险(in-network),需不需要转诊。
- 预约要等多久,能不能先放进候补名单(waitlist)。
- 检查结果、处方,怎么拿;有没有中文版的说明材料。
核对到的信息,只能说明资格,不能替您判断医生适不适合。第一次看完,您自己的感受也同样重要:医生肯不肯听、讲不讲得清楚,直接影响后面的配合。奥斯勒在《平静》里说,医生遇事慌乱、拿不定主意,很快就会失去患者的信任。
结语
语言通不通、执照有没有、专科对不对,三件事一件一件查,查清楚了再预约。找专科医生,可以从专科这个行业看起。
官方来源
- FSMB DocInfo:医生执照与处分记录查询(美国州医疗委员会联合会)
- Certification Matters:美国医学专科委员会(ABMS)专科认证查询
- NPPES NPI Registry:全国医疗人员识别号查询(CMS)
引用出处
- 奥斯勒《平静》
本文只做健康知识和就医常识的介绍,不是诊断,也不能代替医生的意见。有症状或疑问请找有执照的医疗人员;情况紧急请拨 911。


