很多華人,尤其是長輩,看專科最怕的就是說不清、聽不懂。好在在美國,找一位會說中文的專科醫生,或者請人當翻譯,都有辦法;找到以後,還應該核對一下對方的執照和專科認證。下面按先後順序一步步來。
第一步:先找人,有幾條路
- 保險公司的醫生目錄:登錄保險公司的網站,找專科醫生的時候,大多能按「語言」篩選,選 Chinese、Mandarin 或 Cantonese。
- 問主治醫生:請主治醫生轉診時,直接說「我想找會說中文的專科醫生」。
- 打電話問診所:問「醫生本人說中文,還是有說中文的醫護或口譯?」這兩者不一樣,下一步會講。
- 名錄:唐人里商家名錄裡,有標註「會說中文」的商家,可以先看看專科這個行業。
- 親友介紹:好的醫生往往靠口碑。聽完別人的推薦,仍要自己核對資質。
唐人里商家名錄每天都在更新,今天的數字是:全美專科醫生 8,403 個,其中 3,587 個會說中文。

第二步:分清醫生會說中文,和有口譯
說中文的醫生,是醫生自己用中文問診。但中文日常對話好,不一定能把專業的醫學詞彙解釋得準確,所以重要的病情和同意書,仍然要問清楚。
沒有說中文的醫生,也可以要求口譯。美國接受聯邦資金的醫療機構,對英語不熟練的患者,通常需要提供語言協助;很多診所有電話口譯或視頻口譯,一般不額外收費。預約時就說明:「我需要中文口譯」,具體怎麼安排,請診所告訴您。
另外不建議靠孩子來翻譯,尤其是未成年的孩子:醫學術語難懂,也不適合讓孩子承擔「告訴長輩壞消息」的壓力。
第三步:核對執照、專科認證和 NPI
美國對醫生有執照和專科認證兩道考核,之後還要定期更新。找到了人,再花十分鐘核對,是對自己負責:
- 州醫療委員會(State Medical Board):每個州都有管醫生執照的委員會,網站上能查到醫生有沒有有效執照,有沒有受過處分。美國州醫療委員會聯合會(FSMB)的 DocInfo 網站,可以查詢全美大部分醫生的執照信息。
- 專科認證(Board Certification):美國醫學專科委員會(ABMS)的 Certification Matters 網站,能查醫生有沒有通過某個專科的認證。執照說明可以行醫,認證說明在某個專科上,通過了專科委員會的考核。注意:有的醫生沒有認證不代表不合格,但您可以問一問。
- NPI 號:每位醫療人員都有一個十位數的全國識別號(National Provider Identifier)。在聯邦 NPI 查詢網站上輸入姓名,可以查到醫生登記的專科、執業地址。同名同姓的醫生,用它來對號。

第四步:預約前順便問清楚幾件事
- 這位醫生收不收我的保險(in-network),需不需要轉診。
- 預約要等多久,能不能先放進候補名單(waitlist)。
- 檢查結果、處方,怎麼拿;有沒有中文版的說明材料。
核對到的信息,只能說明資格,不能替您判斷醫生適不適合。第一次看完,您自己的感受也同樣重要:醫生肯不肯聽、講不講得清楚,直接影響後面的配合。奧斯勒在《平靜》裡說,醫生遇事慌亂、拿不定主意,很快就會失去患者的信任。
不確定該看哪一科時,可以先看這幾篇:咳嗽久不好、喘,見咳嗽久不好又氣喘:何時看肺科,要做哪些檢查;胃腸的毛病,見第一次看消化科別空手去:胃鏡腸鏡前飲食、瀉藥和陪同;想知道第一次看專科要帶什麼,可以讀第一次看專科別空手去:要帶什麼、問什麼,口譯怎麼請。
官方來源
FSMB DocInfo:醫生執照與處分記錄查詢(美國州醫療委員會聯合會)
Certification Matters:美國醫學專科委員會(ABMS)專科認證查詢
NPPES NPI Registry:全國醫療人員識別號查詢(CMS)
引用出處
奧斯勒《平靜》。
本文只做健康知識和就醫常識的介紹,不是診斷,也不能代替醫生的意見。有症狀或疑問請找有執照的醫療人員;情況緊急請撥 911。



